プライバシーポリシー - エールクリニック｜美容皮膚科・美容外科・再生医療

エールクリニック (以下「当院」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」と「いいます。)を定めます。

1.事業者情報

名称：エールクリニック
住所：大阪市中央区南船場3-10-11 A-FLAG北心斎橋4F
代表者：山本尚子

2.個人情報保護の方針

当院は、お客様よりご提出頂きました個人情報について、個人情報保護に関する法律を遵守し、お預かりした個人情報を適切に取扱いいたします。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

3.個人情報の取得・利用

当院は、個人情報の取得する際には、利用目的を公表または通知し（本プライバシーポリシーによる公表を含む。）、また直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
また、当院は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用し、違法・不当な行為を助長・誘発するおそれがある方法によって個人情報を利用することはいたしません。

4.個人情報の収集・利用について

当院は、取得した個人情報を後記【個人情報の利用目的】の利用目的に示す範囲内で利用いたします。なお、後記【個人情報の利用目的】に記載した種別以外の個人情報は、個別に利用目的を通知もしくは公表したうえで、またあらかじめお客様等の同意を得たうえで利用いたします。

5.個人情報の第三者への提供

当院は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様より取得した個人情報を当院以外の第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために個人データの第三者提供が必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
利用目的の達成に必要な範囲内で業務の委託する場合
弁護士、公認会計士、税理士等への業務の委任に伴って、当該委任業務の処理に必要な範囲内で、当該弁護士等に対し、個人情報を開示する場合
合併、事業譲渡等による事業承継に伴い、個人情報を引き継ぐ場合

6.個人情報の任意性と利用制限について

当院でお預かりした個人データは、その正確性と最新性の確保に努め、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するように努めます。
なお、当院が提供するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）サービスにおいて必要となる事項をご提供頂けない場合、当院提供のサービスを受けられない場合がございます。

7.安全管理措置に関する情報

当院は、個人データについて、漏えい、滅失または棄損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

（個人情報保護方針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問および苦情処理窓口等について本ポリシーを策定しています。

（個人データの取扱いに係る規律の整備）
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について取扱規程を策定しています。

（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者および当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法等に違反している事実または兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

（物理的安全管理措置）
個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込まれる機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
個人データを取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

（技術的安全措置）
アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（個人情報の取扱いの委託について）
業務委託先との間で利用者等の個人データの取扱いに関する契約を締結することをはじめ、適切に業務委託先の管理・監督を行います。

8.事故時の通知

当院は、個人データの漏洩、滅疾、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものとして個人情報保護委員会規則で定めるものが生じたときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該事態が生じた旨を個人情報保護委員会に報告するとともに、お客様に通知いたします。ただし、お客様への通知が困難な場合には、必要なこれに代わるべき措置をとる場合があります。

9.匿名加工情報に関するお取扱い

当院は、匿名加工情報を作成する場合、以下の対応を行います。

法令で定める基準に従い適切な加工を施す
法令で定める基準に従い安全管理措置を講じる
匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表する
作成元となった個人情報の本人を識別するため、他の情報と照合しないこと

10.仮名加工情報の取扱い

当院は、仮名加工情報を作成するときは、以下の対応を行います。但し、個人情報である仮名加工情報については、一部扱いが異なります。

法令で定める基準に従いて適正な加工を施す
法令で定める基準に従い安全管理措置を講じる
法令に基づく場合のほか、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供しない
作成元となった個人情報の本人を識別するため、他の情報と照合しないこと
法令に基づく場合を除くほか、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、仮名加工情報を取扱わない
あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかにその利用目的を公表する
仮名加工情報である個人データおよび削除情報等を利用する必要がなくなったときは、当該個人データおよび削除情報等を遅滞なく消去するよう努める
仮名加工情報を取扱うにあたっては、当該仮名加工情報に含まれる連絡先その他の情報を利用しない

11.クッキー情報の取り扱いについて

当院サイトでは、オンライン利用およびインターネット全般のご利用を、より充実したものとするために、当院や、当院の第三者プロバイダー、および当院の業務提携先がお客様のコンピュータに「クッキー」を送付したり、同種の技術を利用することがあります。
クッキーはそれ自体が個人情報を含んだり明らかにしたりするものではありませんが、お客様が個人情報を提供することを選択された場合には、クッキーに保存されたデータにリンクされることがあり得ます。
もしクッキーの利用による情報・データ収集を希望しない場合は、お客様が使用されているブラウザの「ヘルプ」メニューをご確認頂き、クッキーを禁止するようブラウザの設定をご変更ください。

12.利用制限について

当院サイトに掲載される情報、当院でお預かりした情報は、その正確性と最新性の確保に努めます。当院サイトに掲載される全ての情報は、当院およびその関連会社が著作権を保有し、各国の著作権法、各種条約およびその他の法律で保護されています。個人の私的使用、その他著作権法によって認められる範囲を超えて、これらの情報を使用（複製、改変、配布）することは、事前に当院から許可を得ない限り禁止します。また、第三者および当院に不利益や損害を与える行為、公序良俗に反する行為、その恐れがある行為、営利を目的とした行為などはこれを禁止します。